Cloudclear: request account and data deletion

Developer: Beton. Operator: Sergey Markhel / Сергей Мархель.

Without opening the game

Email Beton8@yandex.ru with the subject “Cloudclear account deletion”. Include your player ID if known, your in-game nickname, and approximate dates or room codes that help identify the guest account. If the player ID is unavailable, explain that in your request. We may ask for additional non-sensitive evidence to confirm ownership. Do not send passwords, authentication tokens or payment details.

Inside the game

Open Settings → Delete account and confirm. No paid subscription or email sign-in is required.

What is deleted and retained

Access is revoked, your display name and avatar are anonymized, settings and tutorial progress are cleared, friends, invitations, device tokens and account telemetry are removed, and support message contents are cleared. Anonymous game results and an anonymized internal ID remain for integrity. Completed-match detailed command/deck records expire after 30 days, resolved reports and operator audits after 180 days, and backups rotate over seven days. Open support requests remain until processed. See the privacy policy.

Cloudclear: удаление аккаунта и данных

Разработчик Beton, оператор Сергей Мархель. Для удаления без приложения напишите на Beton8@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта Cloudclear». Укажите идентификатор игрока, если известен, игровое имя и примерные даты партий или коды комнат. Если идентификатор неизвестен, сообщите об этом. Для проверки владения могут понадобиться дополнительные нечувствительные сведения. Не отправляйте пароли, токены или платёжные данные.

В игре: «Настройки → Удалить аккаунт» и подтверждение. Доступ отзывается, имя и аватар обезличиваются, настройки и обучение очищаются, друзья, приглашения, токены устройств и телеметрия удаляются, тексты обращений очищаются. Обезличенные результаты и внутренний идентификатор остаются для целостности игры. Подробные записи завершённых партий очищаются через 30 дней, закрытые обращения и аудит — через 180 дней; резервные копии ротируются за семь дней. Открытые обращения остаются до обработки. Подробнее — политика конфиденциальности.